Prospecção ativa X passiva: como usar no negócio?

O atendimento ao cliente é a porta de entrada das empresas, então é fundamental planejar desde o seu primeiro ao último contato!  A prospecção é uma estratégia que busca sondar, estudar e criar um laço com o cliente –é crucial para que uma venda aconteça. É a partir dela que o consumidor começa a tomar […]

Big Data x Small Data: qual aplicar no negócio?

A importância dos dados é inegável nos dias atuais, e com isso, surgem diversos estudos e termos no mercado. Web 3.0, Algoritmos, Big Data e um mais recente, o Small Data são exemplos destes. No entanto, todos têm o mesmo objetivo principal: armazenamento e análise de dados. Neste artigo, vamos tratar sobre o que é […]

A alta dos brechós de luxo e o uso do marketing

A aparição dos brechós de luxo, locais onde peças de grife usadas são vendidas, está se tornando mais comum. Esses bazares, ao oferecerem roupas de segunda mão, permitem a reutilização dessas mesmas peças a um preço inferior.  Porque as pessoas estão vendendo seus produtos em brechós de luxo? Questões como consumo consciente e economia são […]

Chatbot: Facilidade ou complexidade?

O avanço da tecnologia permitiu o desenvolvimento de diversas ferramentas que otimizam o processo de venda nas empresas. O uso de inteligência artificial nos setores de marketing vem aumentando à medida que as empresas começam a investir na experiência do usuário. O Chatbot foi uma dessas ferramentas, mas há quem diga que trouxe mais dor de […]